Punt ta' Uġigħ 1: Ħażna tal-Bagalji – Front Desk Issir "Maniġer tal-Ħażen"
- Kjuwijiet twal matul is-sigħat peak iwasslu għal ilmenti tal-mistednin.
- Operazzjonijiet manwali huma ingombranti u jikkunsmaw ħaddiema.
- Trasferimenti diżorganizzati tax-xift huma suxxettibbli għal żbalji.
- Waqt il-perjodi ta' peak check-out, il-front desk hija megħluba bil-bagalji.
Il-mistednin iridu jagħmlu kju biex jiċċekkjaw, u l-mistednin iridu jagħmlu kju biex jirkupraw il-bagalji tagħhom. Il-persunal tal-front desk irid jimmaniġġja ż-żewġ kompiti fl-istess ħin, u jagħmilha diffiċli biex jimmaniġġjaw it-tnejn.
Kif isolvu dan il-lockers intelliġenti tal-bagalji?
Il-kabinetti tal-bagalji self-li huma installati fil-lobby tal-lukanda. Il-mistednin jistgħu jaħżnu u jirkupraw il-bagalji tagħhom billi jiskenjaw kodiċi jew jużaw ir-rikonoxximent tal-wiċċ. Is-sistema tista' tiġi integrata mal-PMS (Personal Management System) tal-lukanda, li awtomatikament tfakkar lill-mistednin waqt il-perjodi ta' peak check-out li "għad hemm oġġetti mhux mitluba fiż-żona tal-bagalji." Il-persunal tal-front desk jinħeles mill-ħidmiet tal-ħażna tal-bagalji u jista’ jiffoka fuq is-servizz ewlieni tal-konsumatur.
Punt ta' Uġigħ 2: Munzelli tal-Ordni Dawwar il-Lobby f'"Kanten Temporanju"
- Muntanji ta 'kontenituri takeout impatt negattiv fuq l-immaġni tal-lukanda.
- Ir-rikkieba kontinwament ġejjin u jmorru jagħmlu s-sigurtà diffiċli biex timmaniġġjaha.
- Kunsinni ħażin frekwenti u kunsinni mitlufa jwasslu għal ilmenti kostanti.
Kull ħin tal-ikel, il-front desk huwa f'munzelli għoli b'ordnijiet ta' takeout. Ir-rikkieba jgħaġġlu għall-kunsinni u l-mistednin li jfittxu l-ikliet tagħhom joħolqu kaos fil-lobby. Il-lukanda trid tassenja persunal dedikat biex jimmaniġġja l-mess, iżda dan xorta ma jipprevjenix kunsinni ħażin u lmenti.
Kif Jistgħu Smart Takeout Lockers Isolvu Dan?
Installazzjoni ta' lockers intelliġenti tat-takeout b'ħażna ta' temperatura-kontrollata fuq barra tal-lobby. Id-disinn b'żewġ-naħat jifred il-ħażna u l-irkupru tal-ikel. Ir-rikkieba jiskennjaw kodiċi biex jiddepożitaw l-ikel tagħhom u jitilqu, filwaqt li l-mistednin jirkuprawha billi jużaw il-kodiċi. Dan il-proċess mingħajr kuntatt jiżgura s-sigurtà tal-ikel u jżomm il-lobby nadif.
Punt ta' Uġigħ 3: Ġestjoni tal-Provvista, Nuqqas ta' Ġestjoni tad-Data għal Provvisti Disposable
- Mistednin self-service biex jiġbru l-provvisti.
- Mudelli ta 'konsum mhux ċari, ir-riforniment jiddependi kompletament fuq l-esperjenza.
- L-inventarju manwali jieħu l-ħin-, li jirriżulta fi skart sinifikanti ta' inventarju.
Il-front desk tal-lukanda juża basket wieħed, jew il-klijenti jieħdu dak kollu li jridu, jew il-persunal sempliċement jaqbad dak kollu li jrid - dan jiġri kuljum fil-lukandi tal-baġit. Il-konsumabbli jintużaw malajr, u l-persunal jista 'biss jimla l-istokk ibbażat fuq l-esperjenza, li jirriżulta f'ħażniet żejda u skart jew istokkjar baxx u lmenti.
Kif jistgħu l-lockers tal-amenity intelliġenti jsolvu din il-problema?
Lockers intelliġenti ta 'oġġetti li jintremew huma installati fil-lobbies tal-lukandi jew fuq l-art tal-lukandi, li jkun fihom konsumabbli bħal xkupilji tas-snien, papoċċi, u oġġetti tat-twaletta. Il-mistednin jistgħu jiġbru dawn l-oġġetti billi jsaqqu l-karti tal-kamra tagħhom jew jiskenjaw kodiċi QR. Is-sistema awtomatikament issegwi d-dejta tal-konsum għal kull sular u tibgħat twissijiet intelliġenti biex tfakkar lill-klijenti biex jimlew l-istokk meta jkun meħtieġ.
Dan l-approċċ jintegra l-ġestjoni tal-maħżen f'kull aspett tal-operazzjonijiet. L-attenzjoni għad-dettall tissarraf fi profitt, li trawwem drawwiet tajbin ħielsa mill-iskart-kemm fil-ħwienet kif ukoll fil-klijenti.
Ejja nagħmlu l-matematika: Insalvaw persuna waħda, niksbu aktar fokus.Kemm tista' fil-fatt tiffranka din is-sistema?
Ħu lukanda ta'-daqs medju bi 300 kamra bħala eżempju. Preċedentement, 2-3 impjegati kienu jieħdu dawran biex jimmaniġġjaw il-ħażna tal-bagalji, il-preparazzjoni tat-teħid, ir-riforniment tal-provvista, u l-kunsinna. Issa, dawn il-kompiti jitlestew minn apparati intelliġenti. L-iffrankar mhumiex biss numri kesħin, iżda l-ħin u l-enerġija ta 'persuna waħda. Din il-persuna tista’ mbagħad tagħmel aktar affarijiet ta’ valur: tħarreġ lill-impjegati, tottimizza s-servizz, u timmaniġġja l-emerġenzi. Meta l-impjegati jinħelsu minn ħidmiet tedjanti, jistgħu jiffokaw aktar fuq kull mistieden - dan huwa l-aktar vantaġġ kompetittiv siewi tal-lukanda.
23 sena ta' fokus, iddedikat biex tagħmel ħaġa waħda sew. Wara din is-sistema hemm kumpanija mwaqqfa fl-2002-Shanghai Yishan Industrijali.Għal 23 sena, il-kumpanija ffokat fuq ħaġa waħda biss: tagħmel il-ħażna tal-ispazju pubbliku aktar sigura, aktar effiċjenti u aktar intelliġenti.
Mill-ewwel magna tal-bejgħ imħaddma bil-muniti-fl-2002 sal-magni tal-bejgħ intelliġenti tal-IoT tal-lum, Yishan bena soluzzjoni integrata ta '"terminals intelliġenti + pjattaforma tas-sħab + integrazzjoni tas-sistema." Yishan ilha involuta ħafna fl-industrija tal-lukandi għal aktar minn 10 snin. It-tagħmir tagħna jopera b'mod stabbli ma 'gruppi ta' lukandi rinomati globalment bħal Huazhu, Atour, Wyndham, u Accor, li għandhom is-sehem ewlieni tas-suq fil-kabinetti tal-bagalji tal-lukandi.
Il-kumpanija żżomm investiment annwali ta 'R&D ta' aktar minn 12% u tippossjedi għexieren ta 'privattivi u copyrights tas-softwer. Bħala intrapriża nazzjonali ta'-teknoloġija għolja u intrapriża "speċjalizzata, raffinata u innovattiva", Yishan jemmen bis-sħiħ: Mhux biex tkun in-numru wieħed, iżda biex tkun unika.
Mhuwiex dwar li ssegwi l-akbar skala, iżda dwar li tipprovdi s-soluzzjoni perfetta u unika meta l-klijenti jiffaċċjaw sfidi speċifiċi ta 'ħażna.
It-teknoloġija intelliġenti mhix għażla. Hekk kif aktar u aktar lukandi jiksbu tnaqqis fl-ispejjeż u titjib fl-effiċjenza permezz tat-teknoloġija intelliġenti,
x'qed tistenna l-lukanda tiegħek?Yishan Industry-fokus waħdieni-fuq ħażna intelliġenti.
Ħalli kull lukanda tgawdi l-bidliet miġjuba mit-teknoloġija intelliġenti.